導讀:手機用戶(hù)忠誠度排名:榮耀墊底,vivo優(yōu)于小米,華為僅排第二近日,中國電信發(fā)布了2020版《終端洞察報告》,對目前國內手機市場(chǎng)做了詳細分析,并給出了多項數據支持結論。其中,手機用戶(hù)
發(fā)表日期:2020-11-22
文章編輯:興田科技
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手機用戶(hù)忠誠度排名:榮耀墊底,vivo優(yōu)于小米,華為僅排第二
近日,中國電信發(fā)布了2020版《終端洞察報告》,對目前國內手機市場(chǎng)做了詳細分析,并給出了多項數據支持結論。其中,手機用戶(hù)忠誠度的排名成為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在這個(gè)榜單上,很多廠(chǎng)商的排名多少有些出乎意料。
一旦選擇小米,他就連續兩年獲得中國互聯(lián)網(wǎng)第一手機品牌的榮譽(yù),在榜單上排名墊底。這種情況主要是因為榮耀數碼系列回購率下降。與過(guò)去相比,榮耀30系列今年的價(jià)格大幅上漲,產(chǎn)品與華為P系列旗艦沒(méi)有明顯區別,導致很多榮耀用戶(hù)轉投性?xún)r(jià)比更高的品牌陣營(yíng),或者直接選擇華為手機。
和榮耀類(lèi)似,小米也是一個(gè)性?xún)r(jià)比很高的品牌。當realme、iQOO等新廠(chǎng)商不斷發(fā)布性?xún)r(jià)比高的新機時(shí),用戶(hù)勢必會(huì )分離。畢竟大多數選擇性?xún)r(jià)比高的手機的用戶(hù),對品牌的忠誠度并不高。小米用戶(hù)忠誠度高于榮耀的原因是小米10系列今年取得了前所未有的成功,留住了很多老用戶(hù)。
vivo、OPPO、華為三個(gè)品牌,都有30%到40%的用戶(hù)忠誠度,屬于第二梯隊。其實(shí)這些廠(chǎng)商在實(shí)力上并不都在小米之上。與小米相比,vivo產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑差距很大。vivo之所以能排在小米之上,主要是因為vivo品牌的線(xiàn)下布局非常成功。
至于王——華為今年在手機市場(chǎng)的話(huà)題,排名第二。華為手機用戶(hù)忠誠度下降主要是因為麒麟處理器的限制,大大降低了搭載聯(lián)發(fā)科芯片的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力,很多搭載華為芯片的手機缺貨,導致華為用戶(hù)撲向新廠(chǎng)商的懷抱。
第一個(gè)被蘋(píng)果拿下,既出乎意料,又合情合理。蘋(píng)果手機競爭力下降是不爭的事實(shí)。隨著(zhù)美國對華為的制裁,許多國內消費者實(shí)際上在抵制蘋(píng)果。在這樣的背景下,蘋(píng)果的忠誠度最高,真的是出人意料。
不過(guò)仔細想想,高粘性其實(shí)是蘋(píng)果品牌的優(yōu)勢。由于iOS系統的排他性和封閉性,大部分蘋(píng)果手機用戶(hù)在換手機時(shí)選擇iPhone,排名第一。
如何看待中國電信給出的這個(gè)榜單?來(lái)說(shuō)說(shuō)你的觀(guān)點(diǎn)。返回主頁(yè)查看更多信息
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